POLITIQUE DE LIVRAISON
Politique de Livraison
Chez Marble Bear nous comprenons l'importance de recevoir vos colis rapidement et en toute sécurité. C'est pourquoi nous avons choisi Colissimo, un partenaire de confiance, pour assurer la livraison de vos commandes.
Délais de Livraison :
Nos colis sont livrés en 24 à 48 heures maximum (hors week-end) après leur expédition. Voici à quoi vous pouvez vous attendre :
- Si votre colis est expédié un lundi, vous le recevrez le mercredi, et même en 24 heures si vous habitez en Île-de-France.
- Si votre colis est expédié un vendredi, vous le recevrez le lundi suivant.
Suivi de Livraison :
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de notification contenant votre numéro de suivi Colissimo. Vous pourrez alors suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Il vous suffira de vous rendre sur notre site dans la section "Suivre ma commande" et d'entrer votre numéro de suivi (ou votre numéro de commande) pour obtenir les dernières informations sur la livraison de votre colis.
Expédition des Colis :
Nous nous engageons à expédier vos colis dans un délai de 48 heures (parfois jusqu'à 96 heures). Ainsi, si vous passez commande un lundi, vous recevrez votre colis entre le mercredi et le vendredi suivant.
Chez Marble Bear, nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de livraison rapide, pratique et transparente. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous assister.